En el Strategic Innovation Gateway del HUFA: cuando la innovación se convierte en acción.
El pasado 21 de noviembre, el Hospital Universitario Fundación Alcorcón dejó de ser solo un hospital. Durante unas horas se convirtió en un espacio donde las necesidades reales de los pacientes y los profesionales se encontraron con la capacidad tecnológica necesaria para transformarlas en soluciones. Un entorno vibrante, colaborativo y honesto, donde la innovación no se presentó… se practicó.
En medio de ese ecosistema, HEWEGO participó activamente abordando tres retos clave para el futuro de la salud digital: el acompañamiento inteligente al paciente, el soporte al profesional y la educación sanitaria avanzada..
Reto 1: Un chatbot humanizado para pacientes con cáncer de colon.
Acompañar mejor significa escuchar mejor. Por eso, en este reto planteamos el desarrollo de un chatbot conversacional 24/7, diseñado para pacientes con cáncer de colon y construido con un enfoque profundamente humano.
No se trata de responder dudas: se trata de reducir ansiedad, mejorar la comprensión del proceso terapéutico y ofrecer apoyo emocional real en coordinación con el equipo de enfermería oncológica y psicosociología.
Un asistente capaz de explicar diagnósticos, tratamientos, efectos secundarios y cuidados de bienestar de manera clara, cercana y personalizada.
Un recurso que puede empoderar al paciente… y liberar tiempo clínico para lo que más importa: el trato humano.
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Reto 11: Un asistente virtual para el trabajador hospitalario.
Los hospitales funcionan gracias a miles de microgestiones que consumen tiempo y energía. En este reto propusimos un asistente basado en IA, operativo 24 horas, para resolver preguntas internas, procedimientos, dudas sobre aplicaciones corporativas y trámites administrativos.
Una herramienta que aligera la carga burocrática, mejora la productividad y devuelve a los profesionales algo muy valioso: más tiempo para su labor asistencial.
Reto 14: Smart Health — Formación, autocuidado y seguimiento personalizado.
La educación sanitaria es el primer paso hacia la autonomía del paciente. Para este reto planteamos una plataforma digital tipo Escuela de Pacientes, diseñada para ofrecer información verificada sobre patologías, tratamientos y circuitos hospitalarios.
Pero no solo eso:
Incluye contenidos de hábitos saludables, módulos de formación online y la base para una futura app encargada de registrar medicación, efectos adversos y evolución clínica.
Una solución que crea continuidad más allá de la consulta y que construye un puente entre el conocimiento médico, el autocuidado y el seguimiento personalizado.
Un encuentro que abre puertas.
En nuestras reuniones con los equipos médicos y la dirección del hospital sentimos algo claro: hay voluntad, hay necesidad y hay terreno fértil para construir proyectos reales.
El feedback fue excelente y ya estamos coordinando una próxima reunión para avanzar en un proyecto inicial conjunto.
Lo que ocurrió en esta jornada fue especial porque no se quedó en la superficie. Se debatió, se retó, se afinó. Y de ese intercambio surgieron oportunidades que pueden transformar la experiencia de pacientes y profesionales.
Desde HEWEGO seguimos caminando en la misma dirección.
Creemos en una salud más humana, más accesible y más conectada.
Creemos en soluciones que combinan tecnología + criterio clínico + experiencia del usuario.
Y creemos, sobre todo, en la colaboración como motor del cambio.
El Strategic Innovation Gateway del HUFA nos recordó que la innovación no sucede en solitario.
Sucede cuando trabajamos juntos
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